考试质量分析中应用六西格玛方法初探

一、六西格玛方法与考试质量分析 西格玛（σ）是一个希腊字母的中文音译，统计学用来表示标准偏差及数据的分散程度。六西格玛方法是一项以数据为基础追求几乎完美的质量管理方法。从更广泛的意义上说，六西格玛方法是一种基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉和经验行事，依靠可信的数据收集方式，采用统计方法进行决策，告诉管理者问题的症结所在。这一特性决定了六西格玛方法中的许多工具与方法直接或间接地来源于统计学理论。这一系列工具与方法在六西格玛管理思想的指引下，有机地结合成为一个系统工具箱，比传统的质量管理方法中应用的方法更敏捷、更具前瞻性。