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我馆开展优质服务活动述评
作者姓名:薛正义  宋玉兰
作者单位:宁波大学图书馆
摘    要:通过分析文科阅览室广泛吸引读者,高居文明阅览室榜首的原因,初步对图书馆如何在网络环境下开发读者管理工作,广泛吸引读者的一些举措作点滴思考。

关 键 词:读者管理 图书馆 读者工作 阅览室工作
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