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| 办好“热线”必须热心——开办听众服务节目的几点体会 | |
| 作者姓名： | 李华 |
| 作者单位： | 海门市广播电视台 |
| 摘 要： | 办好服务类节目光有“热线”还不行，“热线”是客观的静态，需要有情感的人去运作，“热线”寸能“热”起来。这就要求作为节目操作者的主持人必须具备一颗“热心”。热爱听众“热爱是最好的老师”。作为主持人热爱节目才能办好节启，而热爱节目本质上又是热爱听众。服务类节目接触的都是听众的来电来信，要求为他们解决工作、思想、生活中遇到的实际问题，主持人应把为群众排忧解难、指点迷津作为自己神圣的职责，全心全意为他们服务。我收到的众多的听众来信中有人称我同志，有人叫我朋友，有人喊我大哥，有人唤我热心人、好人……他们把… |
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