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教育全面质量管理体系的建立与实验──ISO9000在学校管理中的应用
作者单位:黑龙江东亚大学
摘    要:ISO9000系列标准,也称《质量管理和质量保证标准》,是国际标准化组织(ISO)于1987年发布的质量体系的总称。由于该系列标准澄清并统一了质量术语的概念,反映和发展了世界上技术先进、工业发达国家质量管理的实践经验,因此很快就受到了世界各国的普遍重视和采用,目前世界上已有60多个国家和地区等同或等效采用该系列标准,73000多家企业通过了ISO9000认证。我国在1988年等效采用了ISO9000系列标准,国家标准编号为GB/T10300,1992年又等同采用了ISO9000系列标准,1994…

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