拓展内容供给提升客户价值 ——关于《辞海》未来内容建设的设想

受互联网的影响，《辞海》的影响力受到了一定的冲击。如何提升并扩大《辞海》的影响，需要结合辞书编纂的规律、互联网技术的发展、用户的需求等因素综合考虑。提供精准而相对全面的答案，以节省用户释疑解惑的时间成本，让答案无需他寻，是未来《辞海》核心竞争力的构成要素。为此，在未来的《辞海》编纂、修订中应当考虑开展的工作有:扩大收词范围；采用快捷和实时更新的收词方式；逐渐使用人工智能技术；提供丰富的内容服务，如知识图谱、知识服务、智能问答等，同时也要注意丰富内容的边际性。