“回音卡”业务有待改进

“回音卡”,作为一项邮政业务,自从1995年11月1日开办以来,为邮政用户服务起到了积极的作用。但是,在实际使用中仍然存在着一些问题,有待进一步改进与完善。对此,笔者谈点浅见,供邮政部门参考。