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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
国有企业形象传播研判与应对思考
作者姓名:
徐祥燕
栾玉波
作者单位:
中国石化浙江石油分公司
摘 要:
随着信息传递便捷化和市场主体多元化,社会各方对国有企业政治责任、经济责任和社会责任的期待越来越高,并且在诸多领域将之视为政府非管理职能的执行者。而人们通过社会化媒体随时随地公开表达、分享这些期待,一方面可以看到公共监督促进企业提升的积极作用,但是在缺少约束和理性的网络背景下,很多纯粹属于情感宣泄和谣言误解的言论,也在一定程度上形成了具有“泛社会危机”特征的国有企业品牌危机。
关 键 词:
社会化媒体
企业形象
国有企业
便捷化
意见领袖
管理职能
信息传递
市场主体
传播受众
传播形态
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