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研析结构化参考咨询服务的模式
引用本文:
杜玉波.研析结构化参考咨询服务的模式[J].通化师范学院学报,2010,31(12):69-71.
作者姓名:
杜玉波
作者单位:
吉林师范大学图书馆,吉林四平136000
摘 要:
结构化参考咨询服务模式是继承传统参考咨询服务模式的基础上,有机结合虚拟模式,以"层次"为建制的前提下,形成的一种纵向服务模式.文中以结构化参考咨询的内涵,馆员素质为内容进行了阐述.
关 键 词:
结构化参考咨询
层次
咨询台
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