摘 要: | <正>九十年代的企业经营已进入“情感化”经营或“形象战略”时代.其主要特点是:反映企业综合经营素质的“企业形象”,已成为企业经营的资源要素;开发企业形象资源,塑造良好的企业形象,成了企业在日趋激烈的竞争中赢得优势的制胜法宝.国外企业经过近40年的探索和实践,已形成一整套完整的企业形象战略体系,即CIS(Corporate IdentitySystem,意即企业识别系统).近几年国内一些企业开始对此引起重视,纷纷导入CIS,但由于理论和实践上的局限性,真正成功的企业还不多见,许多企业对“企业形象”这一新观念都还存在着不同程度的认识上和实践上的片面性.因此,本文拟对“企业形象”作一透视.
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