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| 基于ITIL的高校信息系统管理服务台的设计 | |
| 引用本文： | 杨志刚,吕海珍.基于ITIL的高校信息系统管理服务台的设计[J].中国教育技术装备,2009(2). |
| 作者姓名： | 杨志刚 吕海珍 |
| 作者单位： | 1. 首都师范大学,北京,100048 2. 北京工业职业技术学院,北京,100042 |
| 摘 要： | 随着信息技术的发展，高校信息系统的结构和应用日益复杂，对信息系统管理的难度也逐渐显现出来。传统的信息系统的管理方法存在着许多不足，结合ITIL理论的技术体系，应用J2EE技术，介绍一种新的信息系统管理平台一基于ITIL的信息系统管理服务台的实现方案，并探讨如何基于此方案进行信息系统管理的开展。。 |
| 关 键 词： | 信息系统 J2EE:服务台 |
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