济南旅游景区微信公众号使用研究

济南作为一座国家级历史文化名城和全国优秀旅游城市,微信公众号不仅能方便游客获得更直接、更有价值的景区信息,也能为景区的综合服务管理及营销推广提供更有效的方式和渠道.本文以济南所有4A级及以上景区(天下第一泉景区、千佛山、济南植物园、跑马岭野生动物世界、红叶谷、百脉泉、朱家峪、园博园、灵岩寺、水帘峡、金象山、九顶塔和九如山)的微信公众号为研究对象.多个旅游景区有不只一个公众号,本文全部进行研究,共20个微信公众号.本文统计各个微信公众号2016年上半年(1月至6月)的微信传播指数WCI (WeChat Communication Index),通过横向、纵向比较,分析各旅游景区微信公众号的使用情况和发展水平,分析公众号运营中存在的问题,并提出一些建议.