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服装企业顾客满意测评模型的构建
引用本文:刘小红. 服装企业顾客满意测评模型的构建[J]. 惠州学院学报, 2006, 26(6): 92-95. DOI:  
作者姓名:刘小红
作者单位:惠州学院,服装系,广东,惠州,516001
摘    要:本文探讨了服装企业的质量属性, 构建了服装零售顾客满意度评判指标体系及相应的模糊综合评判数学模型。

关 键 词:顾客满意度  评判模型  心理份额
文章编号:1671-5934(2006)06-0092-04
收稿时间:2006-06-12
修稿时间:2006-06-12

Constructing a customer satisfaction judgment modal in fasion industry
LIU Xiao-hong. Constructing a customer satisfaction judgment modal in fasion industry[J]. Journal of Huizhou University, 2006, 26(6): 92-95. DOI:  
Authors:LIU Xiao-hong
Affiliation:Garment department , Huizhou University, Huizhou 516015, Guangdong China
Abstract:Discussing quality characters of and garment enterprises constructing a customer satisfaction judgment modal in garment enterprises.
Keywords:a customer satisfaction  judgment modal  the psychological share
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