微软总裁的三道题(外一篇) |
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作者姓名: | 澜涛 |
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摘 要: | 1、某手机厂由于设计失误,有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电问题),解决方案是,更换电池或给50元购买该厂新手机的折换券。请给所有购买该产品的用户写一封信告诉解决方案。2、一高层领导在参观某博物馆时,向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念,按国家规定,任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导,将城砖取回。3、营业员王小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生,王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?微软中国公司总裁唐骏说:“真可惜,我在很多场合都…
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