知识经济时代公关事业的若干思考

谈到公共关系,人们很自然地想到它是社会组织和公众之间的相互了解、双向沟通。它既是公众关系,又是社会组织形象的塑造、传播以及管理等等。手段和职能一般包含收集信息、建议咨询、利学策划、交往引导、协调关系、处理有关事务。应当肯定,这些基本原理,在相当一段时间内是稳定的,也是不会有很大变化的。但随着社会的发展,科学技术的进步,实现这些任务的手段则有所变化,有时是有较大的变更。

Reflections on Public Relations in the Era of Knowledge Economy