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构建优化服务和打造形象的企业新媒体微信公众平台
引用本文:林平.构建优化服务和打造形象的企业新媒体微信公众平台[J].东南传播,2017(3).
作者姓名:林平
作者单位:福州市自来水有限公司 福建福州350007
摘    要:随着科技的不断快速发展,以互联网为代表的新媒体正在逐渐渗透到我们生活的各个方面。城市供水是市政公共产业,关系到千家万户,不分行业,不分阶层,可以说涵盖了几乎所有的人群。供水企业的一举一动,都牵动社会公众的神经。供水企业构建新媒体微信公众服务平台,能优化企业工作流程,提高企业工作效率,改善企业的工作作风,塑造企业精神风貌,和谐社群关系,提高服务质量,化解矛盾,增加互信,有利于打造企业的正面形象。

关 键 词:新媒体  微信公众平台  管理  优化  舆论引导
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