摘 要: | 有些专家用"蝴蝶效应"来形容细节的积累和放大:铁钉生锈了→马掌脱落了→战马跛足了→将军摔伤了→战争失败了→国家灭亡了.所以,"细节决定成败"成了人们公认的命题.在学校管理日益规范的今天,我们的口号需要修改为"微细节决定成败".为什么不是"细节"而是"微细节"?"细节"是凭借普通注意力可以捕捉的,凭借一般执行力可以解决的,"微细节"却需要涉及专业化的心智水平.学校管理效率的区别,已经不在于传统意义上的"细节",更不在于人、财、物、事、时、空、信这些"大节".在这两个层次,大家的处置水平都很到位,分不出高下.以下案例中,学校管理者在细节上似乎无可挑剔,但是不是已经不需要再改进了呢?
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