公共关系视角下的档案用户类型探讨

<正>目前档案界越来越重视发挥档案馆的休闲文化功能的情境下,档案部门若不能逐渐扩大档案公众群体,从更宽广的视域观察用户、了解用户,这项工作的开展是很难推进的。为了更好的了解档案用户群体,笔者认为应当引入公共关系领域对组织服务对象的划分方法,以一种动态发展的眼光看待档案用户群体,以期通过对档案用户群体的观念的转变,带动档案工作人员的服务意识的提升。