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| 国内CRM发展趋势 | |
| 作者姓名： | 吴斌 |
| 作者单位： | 本刊特约评论员 |
| 摘 要： | 尽管实施CRM存在许多不尽如人意的地方，但是与其他IT应用投资相比，许多公司还是期望在CRM项目上投入更多的资金。MetaGroup预测CRM软件的市场将从2001年的200亿美元上升到2003年的460亿美元。 |
| 关 键 词： | CRM项目 IT应用 200亿美元 CRM软件 国内 公司 发展趋势 上升 预测 期望 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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