| 全面质量管理在高校图书馆中的应用 |
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| 引用本文： | 张礼清.全面质量管理在高校图书馆中的应用[J].安阳工学院学报,2004(1):50-51. |
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| 作者姓名： | 张礼清 |
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| 作者单位： | 安阳大学图书馆,河南,安阳,455000 |
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| 摘 要： | 图书馆建立全面质量管理体系,管理者的作用和实施质量管理的关键所在是应当遵循以读者为中心原则,建立文件化的质量体系,实施规范化管理,对图书馆服务环节的全过程进行监控.
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| 关 键 词： | 图书馆 全面质量管理 读者服务 |
| 文章编号： | 1671-928X(2004)01-0050-02 |
| 修稿时间： | 2003年6月1日 |
Application of TQC to Libraries in Universities and Colleges |
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| ZHANG Li-qing.Application of TQC to Libraries in Universities and Colleges[J].Journal of Anyang Institute of Technology,2004(1):50-51. |
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| Authors: | ZHANG Li-qing |
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| Abstract: | The TQC system of a library should establish the principle that centers on readers and do well the concrete work of TQC. Managers' function and operation is the key of TQC. |
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| Keywords: | library TQC(total quality control) service for readers |
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