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| 谈谈关爱馆员与优化服务质量 | |
| 引用本文： | 宋凤桂.谈谈关爱馆员与优化服务质量[J].江西图书馆学刊,2005,35(4):111-112. |
| 作者姓名： | 宋凤桂 |
| 作者单位： | 南昌工程学院图书馆 |
| 摘 要： | 在读者眼中，每位馆员就代表着图书馆。馆员必须成为图书馆形象的维护者，哪怕只有一位馆员带着怨恨情绪工作．都将给读者造成不良影响，甚至伤害。因此，关爱每位馆员，方可使一切为了读者的宗旨落到实处，是提高服务质量的重要举措。 |
| 关 键 词： | 关爱馆员 读者服务 图书馆 |
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