基于通用人工智能的图书馆知识服务研究 |
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引用本文: | 张庆来,苏云,张军.基于通用人工智能的图书馆知识服务研究[J].图书与情报,2023(6):70-74. |
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作者姓名: | 张庆来 苏云 张军 |
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作者单位: | 兰州大学管理学院 |
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基金项目: | 国家社会科学基金青年项目“图书馆循证阅读推广及读者行为干预机制研究”(项目编号:22CTQ011)研究成果之一; |
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摘 要: | 通用人工智能(AGI)的出现,给图书馆知识服务带来了发展机遇。AGI在图书馆知识服务领域的应用,既可以升级参考咨询、情报定制等传统服务,也可以实现专业领域支持、多模态融合等创新服务。文章基于AGI的图书馆知识服务内容组建其知识服务框架,并对知识服务层中的知识服务实现过程进行探讨研究,主要包括交互协作层、知识服务层和环境支撑层,以及服务规划、服务设计、服务实现、服务提供和服务改进五个实现阶段。
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关 键 词: | 图书馆 知识服务 通用人工智能 |
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