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信息行为导向的微信精准学科服务平台建设研究——以北京语言大学图书馆“您身边的学科馆员”平台为例
作者姓名:陆晓曦
作者单位:北京语言大学图书馆,北京,100083
基金项目:北京语言大学校级项目(中央高校基本科研业务费专项资金)((14YBB08)的研究成果之一)
摘    要:在信息化和网络化程度日益加深的今天,高校图书馆学科服务需要进一步突破馆舍与资源的限制,深化、拓展和创新服务模式.利用微信公众平台开展学科服务拥有成本低廉、突破时空与资源限制、贴合用户信息行为和习惯、可类分用户并精准推送信息、与用户互动性强、用户粘性高等优势.通过这一结构化的网络社交平台,为用户架构起网络信息知识服务模式,可实现用户网上私人空间与公共空间的共存与关联,是社交媒体时代高校图书馆创新O2O服务方式的有效途径.

关 键 词:图书馆学科服务平台  微信  精准服务  信息行为  互动
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