打通重症心理危机救助通道的策略分析——以青年教师心理危机救助个案为例

新冠肺炎疫情,危害的不仅是身体健康,也会引发心理危机。某高校青年教师因一次普通感冒发烧,在排除罹患新冠肺炎之后依然引发严重的心理危机。笔者到达救助现场时发现,该患者已无法进行正常语言交流和引导,心灵通道几乎全部关闭。如何快速地打开通道,实现心理危机现场的有效沟通,取得患者入医院治疗和系统性救助的许可成为首要任务。通过身体友好接触、体态语言交流、催眠、语言追问康复及原始行为模式等手段实现了救助的初步目标,使患者顺利入医院治疗。