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信息化社会环境下图书馆服务质量建设的探讨
作者姓名:姚丽娟
作者单位:黑龙江农垦勘测设计研究院,黑龙江,佳木斯,154002
摘    要:高度发达的信息技术传播各类信息,充斥人们的视觉和听觉.人们获取所需知识和信息的途径自由而多样.因此,如栗图书馆继续沿用传统的服务理念和服务方式,必然会导致图书馆读者的大量流失,无形中也削弱了图书馆的服务领域,极大地影响了图书馆存在的社会意义.如何提升图书馆的服务质量,已经是急需解决的难题.

关 键 词:图书馆  服务质量  建设  探讨
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