|
|||||
|
|
| 谈图书馆的电话咨询服务 | |
| 引用本文： | 范俊红.谈图书馆的电话咨询服务[J].河北科技图苑,2002,15(3):53-54. |
| 作者姓名： | 范俊红 |
| 作者单位： | 辽宁省沈阳市图书馆,辽宁省,沈阳市,110013 |
| 摘 要： | 以沈阳市图书馆为例，分析了图书馆电话咨询服务的重要性，提出改进、完善电话咨询服务的手段和措施。 |
| 关 键 词： | 图书馆 电话咨询 读者服务 读者工作 工作人员素质 |
| 文章编号： | 1006-9925(2002)03-0053-02 |
| 修稿时间： | 2001年10月15 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |