传媒尚且“陌生”的机制：疏导情绪

大众传媒是公共情绪的“体温表”。在社会深刻变革转型的当下，媒体应当如何准确发现郁积的不稳定情绪，透过社会变化和经济发展找出隐藏其中的不和谐因素，从而有效地疏导公众情绪，化解社会矛盾，这已成为一项新的课题。大众传媒对公共情绪的有效引导机制，依托于全面、公开、透明的信息环境，经常化的、制度化的通道，为公众提供足够的表达空间。