从时间观念和使用上的不同看中西方文化差异——商务活动中文化冲突的案例研究

随着经济的全球化和中国加入WTO,来自不同国家和地区的人们相互交往的机会将越来越频繁,这对有着不同文化背景的人们不可避免地会遇到跨文化沟通和协调的问题,我们对此应早做充分必要的心理准备。人们往往容易轻视社会生活的文化因素的影响,以为有不同文化背景的人们相互沟通,只存在一个语言障碍,只要克服了这一关卡,就可以像同“自己圈子里的人”一样交往。实际上,跨文化沟通和协调要复杂得多。美国的绿色贝蕾帽部队经常会被派遣到世界各地执行特殊任务。特殊的职业要求他们必须熟悉不同的文化环境,要求不论在任何文化环境中,都要做到一言一行、一举一动都看起来像个当地人,被称作“文化变色龙”。由于我国对外开放的时间还不长,普通国民与异文化背景的人实际交往的机会不多,跨文化沟通的复杂性还不易被人们意识到,这种局面应该改变。邓小平说,教育要面向世界、面向未来、面向现代化。学习必要的有关异文化的知识和跨文化沟通与协调的知识,应该是教育面向世界的一个重要方面。