管理需要“人情化”

莫里斯·库克是科学管理的早期研究工作者之一，也是泰罗的亲密合作者。他在1895年毕业于美国的利海大学，获得机械工程学士学位。之后他在工业部门工作，并早在结识泰罗以前就应用一种“询问法”对工业中的浪费现象进行分析研究。