商务英语中的委婉表达

英语中的委婉语一词出自希腊语,意思是以令人愉快和无偏激的词语来代替恼人的或引起不快联想的词语。在商务活动中,委婉含蓄、间接的表达可以避免直接给对方带来的尴尬和矛盾,以免发生不必要的冲突。在商务活动沟通中,假如你的言辞咄咄逼人,会给对方一种过于自信而不留余地的印象,同时也会引起对方的反感与厌恶。善于运用委婉、含蓄的词语来代替偏激的言辞,以便使紧张的气氛得到缓和,使对方觉得自己受到尊重,从而有利于满足双方的利益。