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| 知识管理理念下数字档案馆的“以人为本” | |
| 引用本文： | 王文亮.知识管理理念下数字档案馆的“以人为本”[J].黑龙江档案,2013(4):10-10. |
| 作者姓名： | 王文亮 |
| 摘 要： | 对数字档案馆而言，“以人为本”主要包括用户和馆员两个方面。一方面，为了给用户提供个性化服务，需要开展诸如知识分类定制、知识推送服务、知识智能代理服务等工作，这在客观上就要求数字档案馆必须从信息资源保存机构向开放型用户服务平台转变。数字档案馆提供个性化服务时，应满足用户需求的目的性，协调维护档案知识的原始性和相关加工编纂的关系；充分考虑到档案知识的保密性和时效性； |
| 关 键 词： | 知识管理理念 数字档案馆 以人为本 个性化服务 用户需求 智能代理服务 档案知识 知识分类 |
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