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基于读者抱怨的图书馆管理策略研究
引用本文:刘朝晖.基于读者抱怨的图书馆管理策略研究[J].当代教育论坛,2010(29).
作者姓名:刘朝晖
作者单位:湖南广播电视大学图书馆,湖南,长沙,410004
摘    要:文章主要介绍了读者抱怨表现形式,并分析了读者抱怨产生的原因,最后针对读者抱怨,提出了图书馆改进管理的相关策略.

关 键 词:读者抱怨  图书馆管理  策略

On Library Management Strategies Based on Reader's Complains
Liu Chaohui.On Library Management Strategies Based on Reader's Complains[J].Forum on Contemporary Education,2010(29).
Authors:Liu Chaohui
Abstract:
Keywords:
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