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| 价值共创理论视域下滑雪场服务的发展路径 | |
| 作者单位： | ;1.吉林体育学院 |
| 摘 要： | 运用文献资料法,对我国滑雪场服务的发展趋势、困境及发展路径进行深入探索。通过引入价值共创理论,立足于滑雪场服务供给中基础设施不完善、工作人员行为不规范、安全保障服务不到位的问题,根据价值共创理论对话、获取、风险评估和透明性4个核心要素,提出搭建平等对话的交流平台,创建滑雪消费者最信任的信息来源;开拓多元化的信息获取渠道,注重滑雪场的延伸服务机制以及提供公开透明的风险信息,提升消费者的安全责任意识的发展路径。 |
| 关 键 词： | 群众体育 价值共创 滑雪场服务 |
Development Path of Ski Slope Service from Perspective of Value Co-creation Theory |
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