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网络口碑对高等教育的影响——从两种心理学理论进行解析
引用本文:王秀丽,李聪.网络口碑对高等教育的影响——从两种心理学理论进行解析[J].北京大学教育评论,2009,7(4):170-179.
作者姓名:王秀丽  李聪
作者单位:北京大学,新闻与传播学院,北京,100871;美国迈阿密大学,传播学院
基金项目:北京大学人文社会科学青年教师科研启动基金资助项目
摘    要:本文从两种社会心理学理论(实例易得性法则和光环现象)的角度分析了网络口碑对学生选课以及高等教育事业可能造成的影响。通过一个2×2的析因实验,作者发现学生对教授的态度和选修其所授课程的可能性同时受到网上评论数量多少和褒贬程度的影响。此外,学生对教授的态度也左右了其对教授所在大学、院系、所授课程以及提供评论的网站的态度。基于这些发现,本文提出高等教育事业不可忽视网络口碑传播可能造成的潜在冲击。

关 键 词:网络口碑  高等教育  实例易得性法则  光环现象

THE IMPACT OF ONLINE WORD-OF-MOUTH ON HIGHER EDUCATION:AN ANALYSIS BASED ON TWO SOCIAL PSYCHOLOGY THEORIES
Wang Xiuli and Li Cong.THE IMPACT OF ONLINE WORD-OF-MOUTH ON HIGHER EDUCATION:AN ANALYSIS BASED ON TWO SOCIAL PSYCHOLOGY THEORIES[J].Peking University Education Review,2009,7(4):170-179.
Authors:Wang Xiuli and Li Cong
Abstract:
Keywords:
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