出版企业声誉创建与提升的战略思考

改制后的出版企业在产业化进程中会遭遇严峻的市场挑战,良好的声誉有助于其可持续发展。基于企业声誉管理与利益相关者的理论分析框架,探析改制后的出版企业应更加关注来自于员工、顾客、投资者、政府和合作伙伴等核心利益相关者的权益主张,并在此基础上对出版企业声誉的创建与提升提出对策与建议。