摘 要: | 安妮塔·B·沙阿曾说 :“人民创造了博物馆 ,人民运作了博物馆 ,博物馆致力于为人民服务。”①毫无疑问 ,观众是影响博物馆生存的重要因素之一 ,而观众调查是信息时代信息收集和加工的一种科学方法 ,能起到连接博物馆与观众的桥梁作用 ,因此 ,它的重要性毋庸质疑。博物馆对观众的调查研究开始于上世纪 3 0年代的北美 ,迄今已经进行了大半个世纪 ,我国博物馆界直到上世纪 90年代才开始引进和运用这种科学的方法开展博物馆学研究。在国内 ,虽然它是一项刚开展不久的工作 ,但是我们欣慰地看到观众调查已经得到许多博物馆的重视。有些学者已经…
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