飞行签派员职业训练质量管理初探

飞行签派员是航空公司关键战略品质中的关键变量，其训练效果直接影响着航空运行的安全与效率。针对一些航空承运人在飞行签派员训练中暴露出的薄弱环节和可能存在的隐患，作者从训练的计划、组织、实施、检查等各个环节，人力资源战略、资源配置、质量管理等各个层面较为深入地剖析现象、探寻原因，倡导以目标管理为有效手段，通过建立和完善管理程序来落实民航规章中相关飞行签派员训练的要求，从而切实提高签派从业人员的综合素质。