浅析在买方市场条件下企业的“顾客满意策略” |
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引用本文: | 王荷琴.浅析在买方市场条件下企业的“顾客满意策略”[J].南京广播电视大学学报,2001(1):52-55. |
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作者姓名: | 王荷琴 |
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作者单位: | 宁波广播电视大学 |
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摘 要: | 改革开放20多年来,我国经济快速发展,市场发生了深刻的变化。中国多少年来经历的短缺经济、卖方市场已不复存在,现在的市场已是供过于求的买方市场。也就是说,现在是顾客选择企业的时代。在此条件下,企业运用传统的营销手段和方法去开拓和占领市场,将面临着巨大的挑战。因此,现
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关 键 词: | 买方市场 企业 “顾客满意策略” 营销策略 市场竞争 |
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