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| 数据挖掘在CRM中的应用 | |
| 引用本文： | 董晓辉,;邓文新.数据挖掘在CRM中的应用[J].佳木斯教育学院学报,2013(1). |
| 作者姓名： | 董晓辉 ;邓文新 |
| 作者单位： | [1]齐齐哈尔高等师范专科学校 黑龙江齐齐哈尔 161006; [2]齐齐哈尔大学计算机与控制工程学院 黑龙江齐齐哈尔 161006 |
| 摘 要： | 数据挖掘技术在CRM中的应用是一个新兴的行业趋势。它吸引了从业者和学者的关注。本文研究了八十七篇发表在2000年至2006年之间的与数据挖掘技术在CRM中的应用有关的文章,目的是总结数据挖掘技术应用在CRM哪些领域和经常使用的技术。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 CRM |
Application of data mining in CRM |
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| Keywords: | 数据挖掘 CRM |
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