洋人的生意经 |
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作者姓名: | 子荫 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 1、限量销售经营皮箱的法国路易·维顿公司是一家大公司,但它在法国国内仅在巴黎和尼斯各设了一家商店,在国外的分店也只有27家。他们严格控制销售量,即使顾客要求的购货量再大也不予理会。一次,有一位日本顾客提出要买50只手提箱,但销售员声称库中已无存货,只卖给他两只。这位日本顾客一连8天上门十多次,每次都是如此。路易·维顿公司采用这种限量销售的方法,人为地造成了供不应求的“紧张”气氛,获得了销售上的巨大成功。2.以情感人美国凯特坡公司规定:凡购该公司商品的顾客,若发现质量有问题,保证在48小时内派人登…
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