流程管理在一站式服务系统的应用 |
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引用本文: | 任文杰.流程管理在一站式服务系统的应用[J].中外科技政策与管理,2005(8):66-71. |
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作者姓名: | 任文杰 |
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摘 要: | 随着各地行政改革,“一站式”大厅如雨后春笋般建了起来.企业或群众进入“一站式”大厅办事时,虽然省去了以往在各部门之间的跑腿与耗时,但是办事的程序基本没有简化.需要填的表格也没有减少.申报材料在各个窗口不能共享.造成事实上“一厅式业务”.与真正意义上的“一站式”还存在相当大的距离。
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关 键 词: | 一站式 服务系统 流程管理 应用 行政改革 申报材料 大厅 共享 窗口 表格 程序 |
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