论图书馆的服务文化建设 |
| |
引用本文: | 庞玉芬.论图书馆的服务文化建设[J].图书馆学刊,2006,28(1):100-101. |
| |
作者姓名: | 庞玉芬 |
| |
作者单位: | 中共青岛市委党校,山东,青岛,266071 |
| |
摘 要: | 图书馆服务质量的提高,必须有良好的服务文化支撑。图书馆的服务文化是一种管理型文化,它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展,是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求,因此必须加强时图书馆服务文化建设的研究。
|
关 键 词: | 图书馆 建设 服务文化 |
收稿时间: | 2005-05-17 |
修稿时间: | 2005-05-17 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|