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浅谈客服中心在双向业务开展中的职能调整
引用本文:
罗春辉.浅谈客服中心在双向业务开展中的职能调整[J].信息系统工程,2012(6):108-109.
作者姓名:
罗春辉
作者单位:
佛山市视通宽带网络有限公司
摘 要:
广电网络的服务活动中心就是广电的客服中心,是广电网络各个部门之间沟通中转站,也是企业提高服务水平的一个场所,并且是广电网络对外服务的一个窗口,背负着为用户提供各种满意服务的重要责任。
关 键 词:
广电网络
客服中心
双向业务
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