降低图书拒借率 提高服务质量

图书馆收集、整理、加工的资源信息,只有充分发挥他们的效益,才能使教育上质量。服务上档次,减少图书资料拒借率是发挥其效益的一条主要途径,因为拒借率的高低,在一定程度上反映了图书馆服务工作以至于全馆工作的质量?因此,如何降低图书拒借率,是服务上层次的一个重要问题。