内科护理沟通中存在的问题及其解决对策

医疗服务质量和技术水平关系到我国居民的切身利益,关系到每个人的生命财产安全。改革开放以来,我国的经济得到了迅速的发展,科学技术的进步和经济实力的提高都为我国的医疗卫生的快速发展奠定了坚实的基础。医疗卫生条件的改善,进一步保障了我国居民的合法权益,虽然现在医疗制度已经逐渐完善,但是在患者治疗的过程中,仍在存在一些问题,其中最为突出的就是内科护理沟通中存在的问题,沟通中存在的问题容易产生医患纠纷,使得医生与患者无法正常的相处,给患者疾病的治疗带来一定的困难。内科护理沟通中存在的问题主要有医护人员综合能力不足、医患因费用而存在纠纷、医护人员服务态度恶劣等等。为了避免沟通问题对患者疾病的治疗产生影响,应及时解决沟通问题,内科护理沟通中存在的问题的解决对策主要有提高医护人员综合能力如提高医护人员服务质量和提高医护人员道德修养,技术水平、制定严格的规章制度、明确收费标准、医护人员与患者换位思考等等。