高校招待所管理创新发展思路

高校招待所是后勤服务的一个重要组成部分,它主要承担着校内学术会议、培训学习以及其他师生的接待任务。同时也是高校对外服务的窗口。随着旅游业的蓬勃发展,跨国酒店、快捷酒店及家庭旅馆如雨后春笋般的涌入市场,推动了酒店业软硬件设施的更加现代化、管理服务更加人性化。作为酒店业的一部分,招待所在高校起着重要的后勤保障作用。在如今接待行业竞争激烈的社会环境下,面临着软硬件设施参差不齐、服务水平高低不平的现状,这更需要加强对招待所的管理创新,从而以满足顾客日益增长的需求,使高校招待所得以长远的发展,也使招待所的价值得以充分体现。