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前景理论视角下顾客参与、调节聚焦对网购服务补救效果的影响

作者姓名：	陈欣欣张婷

作者单位：	常州大学商学院;常州大学怀德学院

摘要：
关键词：	顾客参与调节聚焦经济利益补救社会利益补救服务补救满意度
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