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图书馆人性化服务管理理念的思考
作者姓名:吕京京
作者单位:陆军航空兵学院;
摘    要:作为一种公共服务品种,图书馆在为大众服务中发挥着重要的作用,而人性化服务管理理念对于图书馆的建设与发展有着重要的意义。分析了图书馆内部的人性化管理现状,提出了图书馆对读者的人性化服务措施。

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