参考咨询服务在信息时代的转变——以国家图书馆社科咨询室为例 |
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引用本文: | 郎燕珂.参考咨询服务在信息时代的转变——以国家图书馆社科咨询室为例[J].当代图书馆,2004(4):27-29. |
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作者姓名: | 郎燕珂 |
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作者单位: | 国家图书馆,北京100081 |
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摘 要: | 本阐述了传统图书馆参考咨询工作和信息时代网络环境下图书馆参考咨询工作的区别。以国家图书馆社科咨询室参考咨询服务为主要案例,从参考源、检索手段、服务内容、服务对象等方面分析了其转变过程。为了使图书馆进一步适应网络环境下参考咨询的变化,进而从数据库建设、网上导航、协作咨询、提供个性化服务、参考馆员角色定位等方面提出了应对方法。
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关 键 词: | 参考咨询服务 国家图书馆 信息时代 参考馆员 网络环境下 参考咨询工作 传统图书馆 网上 转变过程 应对方法 |
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