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分类号
杂志ISSN号
组织公民行为对员工绩效的影响研究--基于桂林酒店业的实证研究
作者姓名:
宋亮
王世超
作者单位:
1. 宿州学院经济管理学院 安徽宿州234000
2. 桂林电子科技大学商学院 桂林541000
摘 要:
对于以提供服务为主的酒店业,激发员工的组织公民行为对提高员工绩效有重要意义。文章研究了桂林酒店业员工的组织支持感、心理授权、组织公民行为、员工绩效之间的关系。研究结论显示组织支持感和心理授权正向影响组织公民行为;组织支持感,心理授权和组织公民行为正向影响员工绩效。
关 键 词:
组织公民行为
员工绩效
心理授权
组织支持
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