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| 国外图书馆学情报学近期研究热点（下） | |
| 作者姓名： | 初景利 常唯 |
| 摘 要： | 著名学者R．M．Dougherty指出，多数图书馆其实并不知道用户需要什么。他根据自己参加的一些座谈会，认为图书馆所提供的和用户所需要的南辕北辙，他提出用户的需要是：用户需要的是他们需要时的服务，他们需要方便、即时或当时满意；用户想利用一切 |
| 关 键 词： | 国外 图书馆学 情报学 理论研究 用户服务 数字化参考咨询 服务质量评价 数字图书馆 信息伦理 信息检索 知识处理 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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